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心系客户,救援刻不容缓

发布时间:2019-10-29 14:11:10

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“有客户车辆在205国道金湾路段出现故障,请求售后及时救援!”1022日深夜一点多,上汽大众芜湖众爱的售后值班人员接到这样一通电话。救援如救火,现场如战场,急客户之急,解客户之需!芜湖众爱店的救援人员马上行动,救援车辆火速到达现场。

在排查故障后,初步判定事故原因是电瓶亏电及右前轮胎扭转。随后火速将事故车辆载回众爱4S店售后进行维修和相关保养。

回店后,经过售后沟通得知,原来车主杜先生是芜湖众爱多年的老客户,虽然在江苏工作生活,但一直非常信赖芜湖众爱的服务品质和售后专业性,车辆购买和保养都只认定在众爱,此次回芜湖也是进行例行保养的。这次出色的救援出险,更是对客户信赖的回馈,杜先生也对此次救援的响应速度赞不绝口!

芜湖众爱作为一个有着25年历史的老店始终把客户放在第一位,感恩客户,成长有你,有爱相伴,一路同行!买车看服务,就选上汽大众!(通讯员 芜湖众爱 曹丹)


客户车辆在芜湖众爱完成维修保养_看图王.jpg

客户车辆在芜湖众爱完成维修保养


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